01Plombier chauffagiste
Mis à jour le
Site internet pour plombier
Un site pour un plombier chauffagiste coûte 97 € une fois chez Softilex, en ligne sous 24 h ouvrées à partir de la réception du paiement et de vos éléments complets.
En bref. Le site d'un plombier chauffagiste met le numéro d'urgence en tête, sépare le dépannage des travaux programmés et liste les communes desservies.
02L'aperçu
Aperçu : le site d'un plombier chauffagiste
03Les pages
Les pages dont votre site a besoin
Accueil avec numéro d'urgence en tête d'écran. Une personne face à une fuite ne lit pas : elle cherche un numéro, qui doit donc être visible sans défiler.
Dépannage d'urgence et fuite d'eau. Cette page répond à la recherche la plus pressée et la sépare nettement de vos travaux programmés.
Installation et remplacement de cumulus / chaudière. Un remplacement se prépare : le client compare, et cette page lui montre que vous posez et remplacez ces équipements.
Création et réfection de salle de bains. La salle de bains est un chantier qu'on réfléchit longtemps, la page présente votre savoir-faire de rénovation.
Zone d'intervention avec liste des communes desservies. Le client vérifie d'abord que vous venez chez lui : la liste des communes évite les appels inutiles.
Contact direct et demande d'intervention rapide. Un formulaire court permet de demander une intervention sans attendre qu'on décroche.
04Vos clients
Ce que vos clients cherchent vraiment
Un particulier face à une fuite ou un chauffe-eau en panne cherche un artisan disponible aujourd'hui, qui répond au téléphone sans passer par un serveur vocal, et dont les tarifs de base sont connus avant son arrivée. Le site doit donc afficher votre numéro dès l'écran d'accueil et annoncer vos tarifs de base. Il doit aussi distinguer ce qui relève de l'urgence de ce qui se prépare, comme un chauffe-eau à remplacer ou une salle de bains à refaire.
05Les fonctions
Les fonctions utiles
Bouton "Appeler en urgence" en haut de chaque page sur mobile. Sur mobile, le client en urgence appelle d'un geste, sans chercher le numéro dans la page.
Formulaire simplifié de demande de dépannage avec créneau horaire souhaité. Le créneau souhaité vous évite un premier échange pour simplement fixer l'horaire.
Affichage clair des tarifs de déplacement et devis gratuit. Connaître les frais de déplacement et la gratuité du devis avant l'appel rassure et fait gagner du temps aux deux.
Mention visible de l'assurance garantie décennale. La garantie décennale affichée en clair répond à une question que le client se pose avant de vous appeler.
06Le vocabulaire
Le vocabulaire de vos clients
Les mots que tapent vos clients. Les reprendre dans vos pages aide à être trouvé.
- dépannage fuite d'eau
- débouchage canalisation
- remplacement chauffe-eau
- recherche de fuite
- rénovation salle de bains
- robinetterie
- urgence plomberie
07La loi
Ce que la loi impose sur vos devis et vos factures
Le devis écrit
Un devis écrit préalable est obligatoire pour votre activité (plomberie et sanitaires, fumisterie et génie climatique, nettoyage et débouchage des canalisations).
Les mentions obligatoires du devis
- date de rédaction, nom et adresse de l'entreprise, nom du client et lieu d'exécution
- nature exacte des réparations à effectuer
- décompte détaillé, en quantité et en prix, de chaque prestation et produit (prix unitaire, unité de main-d'œuvre : heure, mètre linéaire, mètre carré, et quantité prévue)
- taux horaire de main-d'œuvre TTC, modalités de décompte du temps estimé et frais de déplacement s'il y en a
- somme globale à payer HT et TTC avec le taux de TVA, durée de validité de l'offre
- devis gratuit ou payant, et son coût s’il est payant
Source : service-public.gouv.fr, fiche F31144 « Devis obligatoire : activités concernées » · relevé du
L'assurance décennale
Les constructeurs, artisans et auto-entrepreneurs compris, doivent souscrire une assurance de responsabilité civile décennale avant le démarrage des travaux.
Le détail
L'attestation doit être jointe aux devis et à la facture. Sans souscription, la sanction est de 6 mois d'emprisonnement et 75 000 € d'amende.
Source : service-public.gouv.fr, fiche F2034 « Garantie décennale des constructeurs » · relevé du
La facture
En activité artisanale, la facture indique les références du contrat d'assurance professionnelle et la mention de TVA applicable ou d'exonération.
Le détail
Elle précise aussi les coordonnées de l'assureur et du garant et la couverture géographique du contrat. En franchise de TVA, la mention est « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».
Source : service-public.gouv.fr, fiche F31808 « Mentions obligatoires sur une facture » · relevé du
08Questions
Questions fréquentes
97 € une fois. Pas d'abonnement, pas de surprise, pas de frais cachés. Le nom de domaine et l'hébergement sont inclus la première année, avec deux séries de modifications sous 7 jours. L'offre Softilex Pro à 197 € ajoute la rédaction de vos textes.
En ligne sous 24 h ouvrées à partir de la réception du paiement et de vos éléments complets. Le nom commercial et l'activité exacte sont indispensables pour démarrer. Le logo et les photos ne bloquent pas le délai : sans photos, des visuels professionnels adaptés sont utilisés.
Votre site comprend deux sections distinctes : un encart rouge sobre pour le dépannage rapide avec appel direct immédiat, et des pages détaillées pour vos chantiers de rénovation de salle de bains et installation thermique. Chaque type de demande a ainsi sa page et son chemin de contact, sans que l'un noie l'autre.
Oui, un bouton « Appeler en urgence » reste en haut de chaque page sur mobile. Le client qui cherche un dépannage n'a pas à faire défiler la page pour vous joindre.
Oui, la mention de votre assurance garantie décennale est visible sur le site. Les obligations qui s'attachent à vos devis et factures sont rappelées plus haut, avec leur source.
Une page de zone d'intervention liste les communes que vous desservez. Vos clients savent ainsi avant d'appeler si vous couvrez leur adresse.
10Bon de commande
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